Professional Services
Professional Services umfasst die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung von XENTIS. Dies beinhaltet die Beratung bei der Implementierung, Schulungen für die Anwender, technischen und fachlichen Support bei Problemen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung von XENTIS an Ihre Bedürfnisse.
GANZHEITLICHER ANSATZ
Exzellente Beratung
Profidata übernimmt für Sie das vollständige Projekt- und Anforderungsmanagement, einschliesslich Business Analyse und Konfiguration von XENTIS. Zudem decken unsere Leistungen die Integration von externen Systemen, individuelle Reporting-Anforderungen, Migrationen sowie Testing und Schulungen ab. Auf Wunsch ist die freie Wahl weiterer Integrationspartner möglich. Darüber hinaus gewährleisten wir eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung von XENTIS an Ihre Bedürfnisse.
Unser Ziel ist es, eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit zu gewährleisten und Ihre Anforderungen und Ziele bestmöglich zu erfüllen. Durch einen engen Austausch und eine proaktive Betreuung unterstützen wir Sie bei der optimalen Nutzung von XENTIS und begleiten Sie bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele.
Projekt
Wir begleiten Ihre Softwareeinführung strukturiert und effizient – mit fundierter Analyse, klarer Verantwortung und enger Zusammenarbeit im Projektteam.
Consulting
Unsere erfahrenen Berater analysieren Ihre Anforderungen und zeigen Ihnen, wie Sie den grösstmöglichen Nutzen aus Ihrer XENTIS-Lösung ziehen können.
Reporting
Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung regulatorischer Reports und kundenspezifischer Auswertungen auf Basis Ihrer XENTIS-Daten.
Schulung
Individuelle Trainings auf Ihrer Systemumgebung sorgen für praxisnahe Kompetenz – nach dem bewährten Train-the-Trainer-Prinzip.
Integration
Wir schaffen reibungslose Verbindungen zwischen XENTIS und Drittsystemen mit standardisierten Schnittstellen und massgeschneiderten Lösungen.
Support
Unser Service Desk steht Ihnen mit technischer und fachlicher Expertise zur Seite – entweder telefonisch oder bequem über unser zentrales Ticket-System.
Aus einer Hand
Das bieten wir Ihnen
Gemeinsam zum Ziel
Wir begleiten Sie ganzheitlich von der fundierten Projektsteuerung über individuelle Schulungskonzepte bis hin zum technischen Support. Unsere erfahrenen Teams kombinieren methodische Präzision mit fachlicher Expertise und stellen sicher, dass Ihre Lösung jederzeit leistungsstark, sicher und zukunftsfähig bleibt.
Ob Einführung, Wartung oder Weiterentwicklung: Profitieren Sie von klaren Verantwortlichkeiten und einem verlässlichen Partner an Ihrer Seite. Die Koordination erfolgt über eine zentrale Ansprechperson, die alle Phasen effizient steuert und eine nahtlose Betreuung sicherstellt.
Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
Unser Experte Martin Frolik berät Sie ausführlich und steht Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
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